#15: Creando comunidad: lecciones de Amazon y su obsesión por el cliente

Aprendamos de su ejemplo y enfoquémonos en la satisfacción del cliente para construir comunidades sólidas y exitosas. La obsesión por el cliente es una estrategia clave para construir una comunidad sólida y exitosa, tanto en el ámbito del comercio electrónico como en cualquier otro sector. Al enfocarnos en las necesidades y deseos de los clientes, podemos mejorar nuestra reputación, fidelizar a nuestro público y atraer nuevos clientes y oportunidades.